Claves para el éxito de un Club de Productos Turísticos

El pasado 18 de junio tuve la ocasión de moderar y participar en la Jornada de Clubes de Productos Turísticos celebrada en CIOMIJAS, el Centro Andaluz de Formación Integral de las Industrias del Ocio, como parte del curso de Club de Productos Turísticos: Claves para mejorar la competitividad de destinos y empresas promovido por la Cámara de Comercio de Málaga y la Junta de Andalucía.

Para los que nos estéis familiarizados con este término aún, se trata de una herramienta de gestión y planificación mediante la cual un grupo de empresas y organismos acuerdan, en un marco de colaboración publico – privada, trabajar juntas de una manera organizada, con el objetivo de desarrollar, para un segmento específico de mercado, nuevos productos o aumentar el valor de los productos existentes.

La alta competitividad en el sector, marcada por un mayor número de oferentes que demandantes y la Globalización, han permitido que los procesos de compra estén determinados por el consumidor, no por el productor. Ante esta situación existe una transición a modelos de satisfacción de segmentos altamente diferenciados. Sobre esta orientación al cliente y la necesidad de satisfacer las aspiraciones del mejor uso posible del tiempo vacacional, nacen los clubes de producto.

Os dejo con mi presentación

Claves para el éxito de un Club de Productos Turísticos

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Formación a distancia mediante las nuevas tecnologías

MT School, presenta en este dossier sobre la formación turística en España, su Programa Superior en Planificación y Gestión de Proyectos Hoteleros., posicionándose como centro de referencia sobre e-learning para el sector turístico,según afirma Hosteltur.

http://issuu.com/hosteltur/docs/formacion_2009

Social Media & la Industria dle Turismo

Me gustaría compartir con vosotros la siguiente presentación sobre los términos básicos del “Social Media” que he visto en MT School. La presentación muestra como un grupo de empresarios del sudeste de Arizona consiguen alcanzar sus objetivos a partir del desarrollo de las nuevas tecnologías aplicadas al turismo.

¡Que disfrutéis!

social media en mt-school

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Nace MT School, la primera escuela online de gestión en hostelería y turismo

Ya había comentado con vosotros por la red que estaba trabajando en un nuevo proyecto. Pues bien, aquí lo tenéis. MT School, nace fruto de la experiencia en el sector del e-learning de Formación Digital y de la trayectoria y reconocimiento internacional de GDT como consultora de turismo. Este binomio empresarial, dentro del Grupo GDT, da lugar a esta escuela de hostelería y turismo que ofrece al mercado un innovador concepto de formación para el nuevo turismo.
En la actualidad, el sector turístico está inmerso en un profundo cambio que, debido a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, y el nuevo posicionamiento frente al consumo del turista 2.0, está propiciando un nuevo paradigma en la gestión y desarrollo de negocios y destinos turísticos.
Por ello, MT School, se adapta a estos nuevos tiempos para ofrecer una oferta formativa innovadora, cercana a la realidad del mercado y flexible.
La apicación de las nuevas tecnologías a la formación, dan consigo el origen de nuevas formas de aprendizaje, canalizadas a través de potentes plataformas de formación como la recien presentada por Formación Digital.

Bienvenido a una nueva forma de entender la formación en el sector turístico: MT School
Para los que quieran profundizar un poco más en esto del 2.0 y la comercialización online, hemos diseñado un programa formativo del cual podéis disfrutar hasta el 30 de abril en dos planes avanza totalmente gratis:

Plan Avanza GDT - THR

Plan Avanza AEDAVE

Espero veros pronto por MT School

Saludos

¿Efectos de la crisis en FITUR?

Este año parece que la crisis ha pasado por FITUR. Hemos podido comprobar como algunos pabellones presentaban grandes huecos, sobre todos en las zonas de empresa, ya que algunas de las grandes compañías han decidido no estar y otras más pequeñas ni siquiera han podido soportarlo económicamente. Por su parte algunos organismos públicos han reducido su despliegue de medios y de asistencia de personal.

Sin embargo, existe un claro ejemplo de apuesta en tiempos de crisis: Andalucía. Sinceramente he quedado impresionado, como muchos, por la presentación de su nueva campaña y la presencia de las provincias y principales destinos. Creo que es momento de definir estrategias ganadoras y Andalucía ha sabido posicionarse como destino lider, aposrtando fuerte en una de las mayores ferias de turismo del mundo. Su nueva campaña, viene acompañada de nuevo con una pegadiza canción de la tierra y de infinitas e impresionantes imágenes de diversos rincones de la comunidad. El nuevo concepto intenta dotar de personalidad al destino, como si él mismo te invitara a visitarlo.

¡Mi más sincera enhoranuena!

¿La sostenibilidad es medible?

Me gustaría hacer una reflexión sobre ciertas opiniones de mis compañeros del Master OMT GTAT en Alta Gestión en Política y Estrategia de los Destinos Turísticos.

Cuando hablamos de saturación de un destino y de sostenibilidad, creo que los intereses económicos van en contra del correcto desarrollo y planificación de los destinos. El que ante las previsiones y planificaciones turísticas, nos basemos principalmente en indicadores brutos de flujos de turistas, nos hace pensar que como todo sistema organizacional (ejemplo empresa) lo importante es la rentabilidad. A veces eso va en contra del destino y se tiende a la sobreexplotación. Sin embargo eso puede repercutir negativamente en el óptimo desarrollo del destino, ya que puede suponer pan para hoy y hambre para mañana. A pesar de que existen indicadores de sostenibilidad, ¿es posible "cuantificar la sostenibilidad"?, ¿es posible que la planificación turística apueste en crisis por la sostenibilidad y no por el rendimiento fácil?. La sostenibilidad vista desde muchos ojos, no desde una opinión personal, se entiende como "cara". Se necesita una gran apuesta técnica, organizativa y de recursos, que no se verían reflejadas en el corto plazo, como a muchos les gusta que resulten las cosas.

En planificación... paciencia y saber hacer.

eBay pisa fuerte en la comercialización de viajes tras su alianza con Muchoviaje

eBay, aspirante a ser uno de los mayores distribuidores de viajes en los próximos años, acaba de firmar un acuerdo con la agencia de viajes online Mucho Viaje.

eBay sigue pues en la estela de ofrecer a sus más de 4 millones de clientes, los productos de mayor demanda y satisfacer así sus necesidades.

Esta estrategia potencia más si cabe el posicionamiento de la firma eBay en cuanto a comercio electrónico se refiere. Este posicionamiento, podría repercutir directamente en aquellos pequeños negocios y agencias que decidieran apostar por eBay como canal de distribución, definiendo así una nueva vía para conectar con los millones de clientes fidelizados por la plataforma.